Conformément aux dispositions du Code de la consommation (articles L221-18 et suivants), vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité.

Les frais de retours sont à la charge de l’acheteur.

Produits non remboursables :

Pour des raisons d’hygiène, de qualité et de personnalisation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits suivants :
– Articles confectionnés sur mesure ou personnalisés (longueur, texture, couleur, confection particulière)
– Produits colorés ou modifiés à la demande
– Produits dont la description complète a été affichée avant l’achat

Modalités de remboursement : 

Si le retour est validé après contrôle qualité, seul le prix du produit sera remboursé.
Les frais de livraison initiaux ainsi que les frais de retour restent à la charge du client.
Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande, dans un délai maximal de 20 jours suivant l’acceptation du retour.